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Judith BlauEmail Das X Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie es um die Kundenreise im Service derzeit bestellt…
Jana FichtnerEmail In der heutigen dynamischen Geschäftswelt sind Veränderungsprozesse unvermeidlich. Unternehmen müssen sich ständig an neue Marktbedingungen, technologische Entwicklungen und interne Umstrukturierungen anpassen. Doch jede Veränderung bringt auch Herausforderungen mit…
Thomas HennekeEmail Südafrika steht vor der Herausforderung, seinen Energiebedarf nachhaltig zu decken. Obwohl Kohle noch 70 % der Energie liefert und hohe Emissionen verursacht, setzt das Land zunehmend auf Wind-…
Judith BlauEmail Die Bedeutung des Servicesektors in der Gesamtwirtschaft hat in den letzten Jahren kontinuierlich zugenommen, was sich nicht nur in der stetig steigenden Nachfrage nach privaten, gewerblichen und öffentlichen…
Klemens ReifEmail Die Sprachbarriere ist eines der größten Hindernisse bei der Gewinnung und Integration ausländischer Fachkräfte. Mitarbeiter können jedoch bereits im Ausland sprachlich vorqualifiziert und dadurch an das Unternehmen gebunden…
Sibylla WegenerEmail Die Herausforderung eine Bachelorarbeit zu schreiben Viele Studierende sitzen in der Unibibliothek vor dem Bildschirm und bereiten sich auf ihre Bachelor- oder Masterarbeit vor. Spätestens jetzt bemerken viele,…
Sibylla WegenerEmail Die Herausforderung eine Bachelorarbeit zu schreiben Viele Studierende sitzen in der Unibibliothek vor dem Bildschirm und bereiten sich auf ihre Bachelor- oder Masterarbeit vor. Spätestens jetzt bemerken viele,…
Natascha PilgerEmail Cert-IT und British Computer Society vereinen Kräfte zur Einführung des Business Analyst Programms in der DACH Region Cert-IT ist eine strategische Allianz mit der British Computer Society (BCS)…
Judith BlauEmail Serviceinnovationen haben das Potential, den Alltag und das Verhalten der Kunden stärker zu verändern als rein technische Innovationen. Zudem macht ihr in vielen Fällen disruptiver Charakter diese Art…
Judith BlauEmail Das X Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Auswirkungen die Nutzung von Generativer KI im Service…
Bildungsinstitut PSCHERER gGmbH, Stefan BreymannEmail Lengenfeld, 06.05.2024 – Nachdem alle Partner des Verbundprojekts WOODcomp+ im April die Zuwendungsbescheide erhalten haben, wurde nach entsprechender Vorbereitung am 02.05.2024 der Kick-Off-Workshop zum Projekt…
Judith BlauEmail Durch die Integration von Generativer KI im Service läßt sich die Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden vorantreiben. Dies sorgt nicht nur für die Verbesserung der Kundenerfahrung durch…