Knauber Gas verpflichtet seine Vertragspartner beim Bau von Tankgas-Anlagen zur Einhaltung hoher Standards.
“Wer mit Knauber die Installation eines Gas-Tanks plant, soll mit höchster Qualität rechnen können – egal an welchem Standort.” So begründet Pia Skura, technische Leiterin bei Knauber Gas, die Einführung neuer Standards für alle Partnerunternehmen, die im Auftrag des Bonner Familienunternehmens die Gasversorgung bei Kunden aufbauen. Dafür hat Knauber Gas jetzt mit allen Partnern für den Anlagenbau genaue Prozessbeschreibungen vereinbart, um größtmögliche Sicherheit sowie eine starke Serviceorientierung zu garantieren. Knauber Gas selbst wurde durch den TÜV Rheinland in den Kategorien Dienstleistungsqualität und Prozessstrukturen geprüft und 2013 zum dritten Mal in Folge mit dem Prädikat “sehr gut” bewertet.
Bei der Installation von Tankgas-Komplettanlagen bei Kunden arbeitet Knauber Gas mit regionalen Experten für Anlagenbau zusammen. Viele verschiedene Partner spannen so ein Service-Netz über das bundesweite Versorgungsgebiet von Knauber. Auf einer ersten Tagung aller Partner hat Knauber Gas jetzt die Serviceleistungen einheitlich definiert und Prozesse von der Montage bis hin zur Dokumentation genau festgelegt. Darüber hinaus ermöglichen die ab jetzt regelmäßig stattfindenden Tagungen den Aufbau eines Netzwerks der Partner zum fachlichen Austausch und zur Erarbeitung von Best Practice-Beispielen. So will Knauber eine verlässlich hohe Qualität sicherstellen und eine Weiterentwicklung durch gemeinsame Diskussion und fachlichen Austausch fördern. Bildquelle:kein externes Copyright
Die Knauber Gas GmbH & Co. KG vertreibt als Tochtergesellschaft der Unternehmensgruppe Knauber Tankgas, Flaschengas, Autogas und technische Gase. Darüber hinaus bietet Knauber Gas die erneuerbare Energie Holzpellets an. Die Unternehmensgruppe Knauber ist ein seit 1880 familiengeführtes Handelshaus aus Bonn und bietet ein umfangreiches Energie-Portfolio sowie Energie-Dienstleistungen an. Außerdem betreibt Knauber sieben Freizeitmärkte für die Wohnraum- und Gartengestaltung.
Mehr Infos: www.knauber-tankgas.de.
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