Besseren Service und mehr Kundennähe, das bietet die Tourismuszentrale Rügen GmbH (TZR) in der Tourist-Information Bergen am Markt 23. Am Freitag, dem 16. Mai, wurde sie nach umfangreicher Neugestaltung offiziell eröffnet. Die Tourist-Information befindet sich im historischen Benedix-Haus.
In der Bergener Altstadt – in unmittelbarer Nähe zur Marienkirche und zum Klosterhof – können sich Besucher in der neuen Tourist-Information umfassend über Rügens Freizeit-, Kultur- und Veranstaltungsangebote erkundigen und beraten lassen. Auch das Buchungscenter der Tourismuszentrale hat im Benedix-Haus seinen Platz gefunden.
Zu den ersten offiziellen Gästen zählte am Freitagabend die Bundestagsabgeordnete Angela Merkel (CDU), zu deren Wahlkreis auch die Insel Rügen gehört. Sie lobte das Engagement der Tourismuszentrale und der Stadt Bergen, die sich von den Inselexperten vermarkten lässt. “Das ist eine wichtige Einrichtung für den Tourismus auf der Insel”, so Merkel bei ihrem Besuch. “Es wäre gut und richtig, wenn weitere Orte dem Beispiel von Bergen folgen würden.” Als kleinen Appetitanreger – vielleicht für den nächsten Urlaub auf der Insel – überreichte ihr Kai Gardeja, Geschäftsführer der Rügener Tourismuszentrale, zwei Rügener Urlaubsplätzchen, spezielles Sanddorngebäck in ansprechender und informativer Verpackung.
Kurze Wege und kompetente Ansprechpartner sind der erste Eindruck, den Gäste künftig in der Tourist-Information Bergen haben werden. Ganzjährige Öffnungszeiten sind selbstverständlich: Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und von Juni bis August auch samstags von 10 bis 14 Uhr. “Damit sind wir noch näher am Kunden, können mehr Angebote vermitteln und den Leistungspartnern wie den Hotels, der Gastronomie und den Sehenswürdigkeiten inselweit noch mehr Gäste vermitteln”, sagt Kai Gardeja.
Neugestaltung im Markendesign der Insel Rügen
Die Inneneinrichtung ist ein spannender Kontrast von Alt und Neu und schafft ein besonderes Flair. Insbesondere die neue weiß- und orangefarbene Möblierung orientiert sich prägnant am neuen Markendesign der Insel Rügen.
Bei der Gestaltung der Tourist-Information stehen im Fokus:
– gemeinsame Rügen-Identität und eine erlebbare Marke Rügen
– einprägsame Gestaltung
– schnelle Orientierung der Gäste
– Präsentation der Erlebniswelten Biosphärenreservat Südost Rügen, Nationalparkzentrum Königsstuhl und Naturerbezentrum Rügen
Ebenso neu: ein Info-Terminal, das von Gästen zur individuellen Recherche von Rügen-Infos genutzt werden kann. An dem großformatigen Display können sich die Besucher über Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und Ausflugsziele informieren. Ein Imagefilm der Stadt Bergen auf Rügen ist genauso abrufbar wie die schönsten Impressionen des Festjahres “400 Jahre Bergen auf Rügen”.
Sightseeing auf kurzen Wegen
Die Stadt Bergen auf Rügen ist Dreh- und Angelpunkt für viele Gäste, und damit ein wichtiges Tagesausflugsziel der Insel Rügen. “Hier werden die Gäste mit offenen Armen empfangen. Bergen hat Cafes, Einkaufsmöglichkeiten, tolle Freizeitangebote, Sehenswürdigkeiten wie den Klosterhof, die Marienkirche aber auch die Erlebniswelt Rugard und ab sofort die neugestaltete Tourist-Information. So bietet die Stadt im Herzen der Insel Rügen für Gäste optimalen Service und einen echten Mehrwert”, so Kai Gardeja weiter.
Der Shop zur Insel Rügen
Damit Besucher und Gäste auch die versteckten Winkel Rügens entdecken können, hält ein geschultes Team von Inselexperten zahlreiche Angebote und Informationen bereit.
Zu den Leistungen der Tourist-Information gehören im Detail:
– Informationen zu Rügen, Hiddensee, Stralsund und zur Region
– Informationen zu Strand, Natur, Kultur, Wandern, Rad und Kulinarik
– Übernachtungen, Pauschalangebote und Angebote für Reisegruppen
– Beratung und Planung der Rügen-Reise
– Buchung von Rundfahrten und Ortsrundgängen
– Vermittlung von Gästeführern
– Buchung von Ausflügen in die Region und Tagesfahrten
– Veranstaltungstickets, Bücher und Souvenirs
Kostenfreies Kurzzeitparken
Die Tourist-Information liegt im Zentrum der Stadt Bergen auf Rügen und ist einfach und bequem zu erreichen. Auf dem Markt besteht die Möglichkeit zum Kurzzeitparken, 30 Minuten sind kostenfrei.
Das Benedix-Haus
Nach einer aufwändigen Sanierung beherbergt das Benedix-Haus seit April 2000 nicht nur die Tourist-Information, sondern auch das Standesamt der Stadt. Das Domizil selbst ist eine Sehenswürdigkeit erster Güte: Das Benedix-Haus ist ein Fachwerkhaus und wurde um 1630 erstmals urkundlich erwähnt. Es ist eines der ältesten Häuser der Insel Rügen. Den Namen “Benedix” hat das Haus jener Familie zu verdanken, die über mehrere Generationen dort lebte. Die letzte Generation war eine Bäckerfamilie namens “Benedix”.
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Über die Tourismuszentrale Rügen GmbH
“Rügen. Wir sind Insel.” Gemäß diesem Motto wirbt die Tourismuszentrale Rügen – Gesellschaft für Marketing und Öffentlichkeitsarbeit mbH (TZR), seit 2001 weltweit für die Insel Rügen. Rügen ist eben nicht nur die größte deutsche Insel, sie vereint auch alle Eigenschaften einer emotional unverwechselbaren Urlaubsdestination. Neben dem strategischen und operativen Marketing bietet das privatwirtschaftliche Unternehmen als Reiseveranstalter und -vermittler Reisen und Unterkünfte und ist Herausgeber der offiziellen Insel Rügen-Publikationen. Die TZR betreibt ebenso Tourist Infos und ein Team von Inselexperten informiert dort als auch im Service Center (fon: +49(0)3838 8077 80) über das komplette touristische Leistungsspektrum der Insel Rügen.
Tourismuszentrale Rügen GmbH
Holger Vonberg
Ringstraße 113-115
18528 Bergen auf Rügen
03838807747
presse@ruegen.de
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